Fernwartung
Probleme einfach lösen...
Sie sind im Begriff, eine gemeinsame Online-Sitzung mit Ihrem Berater für elektronische Bankdienstleistungen herzustellen.
Bitte lesen Sie die nachfolgenden Nutzungsbedingungen aufmerksam.
Nutzungsbedingungen
- Dieser Service steht nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung.
- Diese Verbindung wird, 128-Bit verschlüsselt, über gesicherte Internet-Server aufgebaut.
- Damit Sie mit Ihrem Berater eindeutig verbunden werden können, erhalten Sie von diesem vor dem Aufbau der gemeinsamen Sitzung telefonisch eine Sitzungsnummer mitgeteilt.
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen.
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
- Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
- Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
- Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit mit "F11" beenden.
- Die Fernwartungs-Sitzung wird zu Kontroll-/Revisionszwecken aufgezeichnet.
Die Volksbank eG Bremerhaven-Cuxland übernimmt keine Haftung für von Ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn Sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Online-Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.